Servicios Imasd

En Imasd contamos con un sistema de servicio integral que acompaña todos los procesos de la empresa desde la etapa de primer contacto del cliente con la máquina hasta el servicio postventa.

Test previo. Prueba la eficacia de nuestras máquinas incluso antes de adquirirlas:

Nuestro concepto de servicio de test avanzado permite que nuestros clientes prueben la eficacia de nuestras máquinas incluso antes de adquirirlas pudiendo simular la integración de Clevline en su proceso productivo. Puesto que le ofrecemos la posibilidad de realizar junto con nuestro departamento técnico pruebas de fabricación con sus propios materiales.

De esta forma el cliente toma la decisión de compra conociendo de antemano la calidad de nuestras máquinas y del equipo técnico que compone Clevline.


Formación del producto:

Imasd ofrece formación completa de nuestras máquinas Clevline al departamento de producción y mantenimiento de nuestros clientes. La formación se imparte a dos niveles; nivel usuario y experto, que permite trabajar a nuestros clientes con un alto grado de autonomía.


Postventa:

Clevline cuenta con un sistema de asistencia técnica integral que provee de una respuesta ágil, que incluye en algunos casos el desplazamiento de un técnico a las instalaciones del cliente. Asimismo en algunos países contamos con partners.


Monitorización integral:

Si el cliente lo desea ofrecemos un servicio de chequeo a distancia de nuestras máquinas Clevline que permite dar asistencia , conocer el estado de cada una de ellas y detectar los posibles problemas.


Servicio de venta de repuestos:

Las máquinas Clevline se comercializan con todas sus piezas totalmente referenciadas lo que facilita la trazabilidad y agiliza la adquisición de repuestos. Imasd ofrece un servicio de venta de repuestos.

Contacta con nosotros