Услуги
Чтобы предложить нашим клиентам наилучшие решения, нам очень важно на каждом этапе проекта знать их потребности и предпочтения.

Только путем установления связи с клиентом мы сможем получить панорамное видение его текущей ситуации и иметь возможность создать план действий, который приведет его к успеху, всегда при поддержке нашей команды.

Для этого в IMASD существует система комплексного обслуживания, которая сопровождает все процессы в компании, начиная с этапа первого контакта клиента с машиной и заканчивая послепродажным обслуживанием.
Проверьте эффективность наших машин еще до их приобретения: наше передовое тестирование позволяет нашим клиентам проверить эффективность наших машин еще до их приобретения. Путем симуляции интегрирования Clevline в свой производственный процесс клиент сможет проанализировать производственные и временные показатели с высокой степенью надежности.

Также мы предлагаем вам провести вместе с нашим техническим отделом пробное изготовление со своими собственными материалами. Таким образом клиент принимает решение о покупке, предварительно ознакомившись с качеством наших машин и познакомившись с техническим персоналом Clevline.
IMASD предлагает нашим клиентам (отделам по производству и техобслуживанию) полное обучение работе с нашими машинами ClevLine. Обучение происходит на двух уровнях: пользователя и эксперта, что позволяет нашим клиентам работать с большой степенью автономии.
Clevline располагает системой комплексной технической помощи, которая гарантирует оперативный ответ со стороны нашей команды и подразумевает, в некоторых случаях, выезд технического специалиста на территорию клиента. В некоторых странах у нас также есть технологические партнеры.
По желанию клиента мы предоставляем услугу по дистанционной проверке наших машин ClevLine, в которую входит оказание помощи, ознакомление с состоянием каждой из машин и обнаружение возможных проблем.
Все детали поступивших в продажу машин ClevLine имеют уникальный номер. Это упрощает их отслеживание и ускоряет приобретение запчастей. IMASD также предлагает услугу по продаже запчастей.